难忘的志愿者活动
暑假是丽江古城旅游高峰期，听妈妈说每天的人流量高达24万人之多，远远超过了丽江古城18万人/天的人流承载量。为了保证丽江古城景区的旅游秩序，妈妈经常到古城做志愿服务。经过我再三的请求，妈妈答应下周一带我和哥哥到丽江古城做志愿服务。同时，要求我提前熟悉古城的街巷、文化院落、公厕位置、周边景点等多方面的知识，以便更好的做好志愿服务。
充分准备的我们终于等到了周一，与妈妈一道在玉河广场的游客服务中心领取绿马甲及指引牌后，直奔游客服务中心为我们安排的志愿服务点。
暮色刚降临，古城内已游人如织，人山人海了。穿戴好志愿者服饰的我们高举“有困难请找我”的指引牌穿行在人声鼎沸的东大街。一路上，问路、问厕所的游客不断，我们都停步一一作了耐心的指引，得到了游客的赞誉。
来到我们的服务点——四方街，我们高举指引牌站在四方街与五一街、七一街的岔口处，在摩肩接踵的人流中，我们总是面带微笑为游客服务，或为游客指路，或作出文明旅游提醒，或捡拾游客掉落的垃圾，或为游客介绍丽江景点、讲解古城文化……忙得不亦乐乎。
突然，人群中一位满脸焦急的爷爷走向了我们，我猜爷爷肯定是遇到什么紧急的事情了，主动走上前去问：“爷爷，您需要什么帮助吗？”爷爷有些激动的说：“孩子，我是从江苏过来丽江旅游的，我老伴在前面滑倒伤到了脚，现在无法走路，你们能帮帮我们吗？”我跟爷爷说：“爷爷，您别担心，我们先把奶奶扶到前面的服务亭休息，再用轮椅或者联系便民服务车送奶奶去医院治疗。”征得爷爷同意后，我和哥哥到旁边的服务亭借了轮椅，跟着爷爷来到奶奶跌倒处，固定好轮椅，我们小心翼翼的把奶奶搀扶上了轮椅，穿过拥挤的作 文 吧Www.ZuoWen8.coM人群来到便民服务亭。奶奶表情非常痛苦，还发出阵阵呻吟。我和哥哥边安慰奶奶，边扶着奶奶，配合服务亭的阿姨掀起奶奶的裤管，呈现在眼前的是奶奶红肿淤青的膝盖，没有伤口和外出血。服务亭的阿姨熟练的从便民药箱里拿来云南白药喷雾剂，给奶奶喷上云南白药，并对膝盖进行了冷敷处理。为了及时有效治疗，服务亭的阿姨还联系便民服务车送奶奶去医院就诊。为了转移奶奶的注意力，缓解疼痛，我和哥哥还主动和爷爷奶奶聊天，聊江苏的名胜古迹，讲解丽江古城的历史人文，奶奶的呻吟声没有了，痛苦的神情也缓解了，还不时的说着“谢谢你们的帮助，谢谢丽江古城这么好的服务……”。这时，便民服务车到了，我们配合着把奶奶扶上便民服务车，还跟爷爷奶奶要了她们的联系方式，准备做完志愿服务后去医院看望他们。目送载着爷爷奶奶离开的服务车后，我们又回到了志愿者岗位继续志愿服务活动。
三个小时的志愿服务让我非常难忘，虽然碰到了各式各样的情况和问题，但我们都尽全力给予了解决和解答，一些暖心的游客，说你们小小年纪就来当志愿者真棒，这么站着挺辛苦啊，云南丽江旅游真是越来越规范了，还有很多游客同我们合影留念……虽然一刻都未休息，嘴巴讲干了，嗓子讲哑了，但我们并不感到累，看着一位位求助的游客笑逐颜开，我们的心中也涌上一股暖流。
评语：此篇文稿是小作者到丽江古城做志愿服务的所遇所为所感，篇幅稍长，精炼度不够，但文字朴实、感情真挚，也体现了祥和学生遇事机智耐心有爱的性格。文稿是一个在全市积极创建全国文明城市、打造国际一流旅游景区的过程中，人人参与创建，人人树立丽江形象
的一个缩影，也是祥和学校师生关心参与创建的典型案例，值得一读。