推荐一本书
《注重细节好处多》
我读过许多书,但最令我难忘的一本书是“成长不再烦恼”这一套书中的《注重细节好处多》这一本书。
书中有一句话说道,”小事成就大事,细节成就完美”——戴维·帕卡德。书中讲道,王永庆家里很贫穷,读不起书,他只好去做买卖,在嘉义开了一家米店。
那时候,嘉义有近30家米店,但是王永庆手里只有200元,他只好租了一个小铺面。在新开张的日子里,没有客人去他开的米店。王永庆就每天背着米挨家挨户的去推销,一天下来,不仅人累的够呛,效果也不怎么好,可怎样才能打开推销路呢?王永庆决定从每一粒米上打开突破口。那时候的台湾农民还处在作 文 吧Www.ZuoWen8.coM手工作业状态,由于稻谷收割与加工技术落后,很多小石子之类的杂物很容易掺杂在米里。王永庆发现了这一点,于是他和两个弟弟一起动手,一点一点的将掺杂在米里的杂物捡出来,然后再卖。一时间,小镇的主妇们都说王永庆卖的米质量好,省去了淘米的麻烦。这样一传十,十传百,米店的生意日渐红火起来。
王永庆还把米送到客人家里,如果米缸里有陈米,他就将陈米倒出来,把米缸擦干净,再把新米倒进去,然后再将陈米放回上层,这样陈米就不至于因存放过久而变质。这一精细的服务令客人深受感动,赢得了很多顾客。如果给新顾客送米,王永庆就细心地记下这户人米缸的容量,并问明家里有多少人吃饭,几个大人、几个小孩、每个人饭量如何,估计下次买米的大概时间,并把这些问题记在本子上,到时候不等顾客上门,他就主动将相应数量的米送到顾客家里来。
就这样,嘉义人都知道了:在米市马路尽头的巷子里,有一个精细、务实、服务好,并送货上门的卖米老板王永庆。
就这样,王永庆从小小的米店生意开始,直到后来成为台湾首富。
这个故事告诉了我们,做大事要从小事做起,小事要从细节抓起。




