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勿用“安全”换“口碑” ——给外卖平台的一封信

时间:2026-03-05 08:57:13 | 投稿作者:刘小昭

XX外卖平台:

你好!

随着社会的快速发展,许多像“外卖快递”的新兴企主也逐渐融入人们的生活、随之而来的问题却也越来越多。一些平台不顾外卖小哥的生命安危,只一味让骑手快速送达,使客户满意。为顾客着想固然是好事,可是这种不顾安危、“唯快是图”的规则也应当稍作调整,勿用“安全”换“口碑”。

外卖小哥不是运输工具,若能将“安全问题”与“时间问题”同时考虑进规则制定中,和谐社会也将离我们更近一步。

若你的心中存满大爱,在看着骑手因赶时间去追求速度而发生意外的报道时,又怎会冷眼旁观?当我们看到类似新闻时,也仅仅是为一个鲜活的生命逝去而感叹惋惜,可是我们为什么不去调整规则,减少意外的发生?他们也是儿子,是丈夫,是父亲,他们是每一个小家的顶梁柱。若这“顶梁柱”的安全失去保障,那随之崩塌的;岂不是一个又一个的小家?当他们的家人为失去他们而痛不欲生时,你又怎会无动于衷?

中国人自古以来就讲理、说情、重义。我相信一个负责任讲道理的中国企业平台,不会以忽视骑手的安全为前提来获取自己的一点利益。

一个个幸福的小家才组成了和谐的社会,若小家不幸福,社会又怎会安定祥作 文 吧Www.ZuoWen8.coM和?规则是死的,可人却是活的,稍作调整的规则也许能维持一个家庭乃至一个社会的安宁。和谐社会与创建你们也将贡献出自己的一份力量。“利益至上”与“唯快是图”的主义不可取,勿用“安全”换“口碑”。

只要规则稍作调整,便可能换来更好的口碑;赢得更大的利益,何乐而不为呢?

齐王采纳了邹忌的建议改正了治国方法的不足,使齐国战胜于朝廷;庄公听取了曹刿的进言并带他对战齐师,最终大获全胜。听得进建议并及时调整公司制度中的不足,说不定会带来更好的收益。若规则不能维持正常的秩序,尽早修改就是最大的进步。我知道,在这竞争激烈的市场中,外卖平台比得就是谁送货态度好、品质高、时间准。可是我也相信,客户是不会牺牲骑手安全来让外卖尽快送达的。社会在进步,人们的素质在提高。咄咄逼人的客户也在慢慢减少,人们更在意的是态度。若规则更多的要求的是“送货态度”和“物品质量”,那么平台的口碑也许会更上一层楼。

“口碑”诚可贵“安全”价更高。希望你们在以后的激烈竞争中能顾全大局,既要为顾客着想,更要为外卖小哥的安危着想,勿用“安全”换“口碑”。

此致

敬礼

XXX

2021年2月2日

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